ついったーにつぶやきながら予想どおりに不合理―行動経済学が明かす「あなたがそれを選ぶわけ」を読んでたので、それに関するつぶやきだけ抜粋して備忘録としてログを残しとく。
これよりも前の章はだいぶ前に読んでたので、最後のほうの章だけなんだけど。
※2009-09-23-13:30に追記あり
▲古/新▼(ついったーとは逆)
(※追記ここから2009-09-23-13:30に追記)
A、Aより劣るA'、Bの選択では、Aを選ぶ可能性が上がる。おとりと比較。 posted at 16:07:51
アンカリング、刷り込みが選択に与える影響。また、最初のアンカーは、同種の比較判断にも影響する。無関係で恣意的数値Xが対象Aのアンカーになった場合、Aの数値はXを基準に判断され、Aと同種の対象Bの数値は、Aと比較されて判断される。恣意の一貫性。 posted at 16:46:53
古いアンカーは未来にまで影響する。全く新しい体験をさせて古いのとは全く別のものとして、新しいアンカーを受け入れさせる。米スターバックスの例。 posted at 17:12:42
市場を作るのは需要と供給だが、1.消費費が払ってもいいと考える金額はアンカーによって簡単に操作ができる 2.普通の経済額では需要と供給は独立しているものと考えるが希望小売価格や広告など供給側の変数がアンカーになるなど相互に因果関係があると考えられる posted at 17:35:05
「無料」が選ばれる一因。潜在的な「失う恐怖」「失敗の恐怖」がない。ゼロは単なる価格ではなく、ある種、独自のカテゴリであり、割引とは別軸の付加価値を有している。 posted at 17:52:46
社会規範を用いた依頼と、市場規範を用いた依頼の違い。お金の為よりも信条や義理の為に熱心になる例は多くある。考えの中に市場規範が入り込むと、社会規範は消えてしまう posted at 18:22:43
お金とプレゼント。お金を渡す事で社会規範は押し出されてしまうがプレゼントでは社会規範の範囲に留まる。が、プレゼントの値段が分かると社会規範は呼び起こされず、市場規範の範囲に移る。 posted at 18:28:38
市場規範と社会規範。オープンソースプロジェクトは社会規範の可能性を示している。金銭での報酬とは別に行動を強く動機付ける社会的報酬が存在している。 posted at 23:39:49
現在の多くの企業は従業員との間に社会規範を作り出そうとしている、か。それは企業の思惑だろうけどそれに対して実際の仕組みって市場規範寄り。そりゃ企業への忠誠心なんて消滅するよな。お金しか報酬がないのなら、関係は市場規範に寄る。 posted at 23:49:17
Googleなどに見られる社員にお金以外の特典を与えている企業は従業員との関係が友好的である。企業が社員規範で考え始めれば、結果、忠誠心があり、柔軟で意識が高い従業員が育つ。お金じゃ愛は買えない。 posted at 23:56:51
「仮の所有権」と「所有権喪失の恐怖」について知った。これ、結構汎用性ありそうなキーワード。仮の所有権をいかに与えるかというのは視点として面白そう。我々は「所有権の仕業」で判断を歪めている事があるようだ。たぶん南光太郎が「ゴルゴムの仕業」って言うのと同程度起こっている(最後適当
(※追記ここまで2009-09-23-13:30に追記)
価格は体験にバイアスをかける。高い薬や栄養ドリンクは、安売りのそれよりも利用者に効果を実感させやすい。プラセボ効果と価格設定の関係。これには所有権の話も絡みそうだな。お金を払い自分の所有物にしたそれら。高いお金を払ったのなら高い効果がないと納得いかないのが心情だろう #読書なう posted at 14:25:58
自分が「安売品」を買った際にマイナスのプラセボ効果を受けない為には価格と品質の関係について気にするのをやめる。(気にするのをやめるってのは考えないって事じゃなく、価格と効果は無意識・直感的に関連付けられているので、それを理解し、意識して関連付けを「やめる」って事かな #読書なう posted at 14:49:05
「宗教は信じる所から始まり、科学は疑う所から始まったもの。そういう意味においてこの2つは対局にあると言えるが、最近の新興宗教は科学を振りかざさないと人を集められない事があるから違和感がある」か。なるほどねぇ。 posted at 20:28:05
そうなんですか?宗教学(の分野かな?)には明るくないので「まぁそういうもんかな」と思って読んでました RT @kazunt: うーん。仏教も疑うところから始まってるんだけどな。(一部の大乗仏教を除く)RT @vippersnet: 「宗教は信じる所から始まり、科学は疑う所から始ま posted at 20:54:56
.@kazunt へぇ、そうなんですか。想像で書いちゃいますが、後にきちんと体系化される以前の段階なのだとしたら、もしかしたら答えはない状態で、求道(真理を求める方の意味)とか哲学?に近い部分があった、とか・・・? posted at 21:38:46
イランでのビジネスには信用といの基盤がないため、信用貸し、前払いをしないし、人を雇うならある程度信用が残っている親族に限られるのだとか。だがこれを人ごとだと思ってはいけない。身近にも起こりうる事。失った信用は回復するのは困難だが坂道を転げ落ちることは容易い。 #読書なう posted at 22:19:17
強盗系犯罪は犯さない人間も、隙があれば不正、ズル、ごまかしのような横領系犯罪は犯しやすい。その場合一度ごまかそうと思ったならば見つかる危険度に左右されずにそれを行い、また、見つかる危険がゼロの場合も一定以上の不正は行わない実験結果。 posted at 22:57:07
「暗に道徳心を呼び起こすような物を読ませる・思い出させる」「宣誓させたりや倫理署名に記入させたりする」などすることで、「その直後」の不正やごまかしは防ぐことができるという結果。(これはステレオタイプの実験にも通じる部分がある? http://j.mp/svaQ2 posted at 22:57:28
あー、つまり校則・社則・ルールなどなど、当たり前のことが書いてあって、一見、意味がなさそうな今は形骸化したものでも、実は書いてあること自体に意味はあって、使い方や意識のさせ方によっては効果も生み出せる、と言えるのかな? posted at 22:57:50
ただ前述の通りこれらは不正の「直前や瞬間」に意識できないと効果がない。また、いったん倫理が低下するとそれを取り戻すのは容易ではない、か。これは浮気の話とかにも通じそうだなぁ。一度やって倫理基準?が下がったら二度も三度も一緒、と当人は処理してしまうものなのかねぇ posted at 22:59:02
扱うものが現金でない場合、不正はより行われるようになる。冷蔵庫の中の飲物を持ち去ったり、会社のボールペンを拝借したり。「すぐに現金に換金可能な引換券」の場合も同様に不正はより多く行われる。今で言えば電子マネーやポイントなんかも不正が起こり易い土壌なのかも。 posted at 22:59:12
ワードロービングという不正で衣類業界は年間160億ドルの損害を被っていると推定され、それは空き巣や自動車盗難の被害額に匹敵する、と。ワードロービングは購入した服をある程度着てから返品するという不正。あー、フレンドリー詐欺とかも現金でない為に起こる不正なのかもしれん。 posted at 22:59:41
「問題は不正を正当化させる余地がどれだけあるのか」という点。現金を盗むことは正当化が困難だが、服を返品することは「デザイン気に入らない」「サイズが合わない」「品質が悪い」「素材でアレルギーが起こる」など言い訳を生み出す余地が多い。 posted at 22:59:48
現金以外だから行われる不正と言うと、違法ソフトやマジコンの利用もそうだし、ネット回線のタダ乗り、日本では制限されているiPhoneのデザリング機能をツールで無理やり使うというのも不正だろう。身近に強盗は少ないが、身近にこうした不正はよく起こっている/起こりうる。 posted at 22:59:55
現金か代用貨幣なのかの差は以外と大きそう。不正に限らず、例えば現金で報酬を受け取るような仕事をした事がある人とない人の差とか。報酬をその場でお客さんから手で受け取るのと、処理をして数ヶ月後に会社の口座に振り込まれるのとので、仕事に対する意識に差が全く出ないとは思えない。 posted at 23:21:53
組織への報酬だけではなく、自身への報酬でも同様かもしれない。現金で受け取るのと、口座に振り込まれるのとは意識には差が出る仮説。「今どき現金で給料払う会社なんすよ」なんて話をどこかで聞いた事があるけど経営者が意図あってそうしてるのもしれんなぁ。 posted at 23:22:00
自社のやりとりがサラリとしすぎている事が気になりだした。リーダーの誰かが社長の代理で本社から届いた給与明細を事務的に配り、お疲れさまと伝える。3秒ぐらいの話。これじゃ労働と報酬がどんどん剥離してくよなぁ RT @yoh411: ありがとう、といえる機会があるのとないのとでは大 posted at 23:37:04
給与明細リプライが。紙で貰わない所もあるのかぁ。うちは典型的な中小企業なのでメールで届くなどという仕組みはないので紙ですねぇw メールにしている理由って単純にコスト的な問題だけ、なのかな? posted at 23:44:58
http://j.mp/P0i8J これ後の部分で出てきた。電子マネーやクレジットカードなど代替貨幣が広がり現金がなくなる方向に動いている。現金が目に入らなければ善心に立ち返れない我々がどうやって不正に傾く心をコントロールするのか?個人/国家に教育と自覚が足りない。 posted at 23:57:29
独自性欲求は消費行動に影響する。本来得られる快楽を捨て、一定の印象を与える為の選択をする場合がそれにあたる。飲みたい酒ではなく女性ウケする酒を飲んで見せる場合など。思春期特有の厨二病の症状のひとつも一種のコレか?別に興味もない洋楽をカッコイイと思って聞いたりな。 posted at 01:30:31
でも独自性を好ましいと考えない文化圏においてはグループへの帰属意識を示すなどを目的にした消費行動が行われる事もあるのか。なんかこれは日本人的だよねわりと。なんか場の空気呼んで自分を殺して合わせてる感じがして。 posted at 01:37:13
ということで、ダラダラ読んでたけど、予想どおりに不合理―行動経済学が明かす「あなたがそれを選ぶわけ」読了 posted at 02:13:44
